TR
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Menü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Resmi Türkiye Distribütörü
Hesabım
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Soru Kategorileri
1- Sipariş ve Kargo Süreci
Teslimat ve Kargo Koşulları
Kredi kartı ile verilen siparişlerde, bankanızdan ödeme onayı alındıktan sonra siparişiniz kargoya hazırlanmak üzere işleme alınır. Teslimat adresinizin ana depomuza uzaklığına bağlı olarak, siparişiniz en geç 3 (üç) iş günü içerisinde belirttiğiniz adrese teslim edilir.
20.000 TL ve üzeri tutarındaki siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır. Tahmini teslim süresi, sipariş onayınızı takiben 1 ila 2 iş günü arasındadır.
Önemli Not: Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişlerin teslimat süreci, tatil bitimini izleyen ilk iş gününden itibaren başlatılmaktadır. Resmî tatil ve bayram dönemlerinde vereceğiniz siparişlerde bu durumu dikkate almanızı rica ederiz.